ТТЦ "Аквариум" 

(ул.Мичурина, 15), офис 302

(846) 272 86 16 

 

Участник Реестра Туристических Агентств

Номер 50 в реестре Ассоциации "Турпомощь"

 УТА Музенидис  

Загранпаспорт от 1 000 руб.

 

Загранпаспорт 2

 Меха Касторьи

 

туры за недвижимостью

 

 

 

     

Мамин Город - семейный портал для родителей Самары    

 

                              

 

Курсы менеджеров по туризму

курсы менеджеров по туризму

Агентство «Реноме-тур» проводит обучение и подготовку менеджеров по туризму. 

 

Набирается группа - начало занятий 7 августа 2017 года!

 

Периодичность занятий – 2 раза в неделю по 2,5 часа.

Продолжительность курса – 5 недель

Стоимость - 9 500 руб.

Возможна рассрочка платежа.

Дни и время занятий адаптируются под учащихся перед началом занятий.

Расписание групповых занятий (ориентировочное):

Понедельник, среда или пятница: 09:00-11:30 или 17:00 - 19:30

суббота: 10:00 - 12:30

Допускается изменение дня обучения.

Возможно составление индивидуального графика занятий.

Для того, чтобы записаться в группу, позвоните нам по телефонам:

(846) 272-86-16,

8 (927) 65-80-160.

Или  отправьте Вашу заявку прямо сейчас, используя форму ОБРАТНОЙ СВЯЗИ!

***

Курс предназначен для тех, кто желает попробовать свои силы в туристическом бизнесе, освоить новую профессию.  

Менеджер по туризму - это специалист, обеспечивающий туристические поездки клиентов, координирующий работу задействованных при этом людей и организаций. Менеджер по туризму должен выяснить потребности клиента (а они часто не ясны и ему самому), выбрать для него подходящий маршрут, забронировать билеты, отель, оформить страховку и другие документы.

Таким образом, менеджер постоянно контактирует с различными туристическими компаниями, авиаперевозчиками, страховыми агентами, принимающей стороной. Проводит маркетинговые исследования рынка туристических услуг и находит наиболее выгодные предложения. Деятельность менеджера разнообразна, редко переходит в рутину и требует постоянного общения с большим количеством людей.

Особенности курса

- Программа обучения включает в себя правовые аспекты туристического бизнеса, знакомство с законодательной базой, а также с основной терминологией этого направления деятельности. В программе курсов туризма рассматриваются принципы формирования туристических программ и экскурсий, изучаются разновидности туров и особенности разных стран.

- Все преподаватели – реальные менеджеры турагентства, которые ежедневно работают с клиентами, подбирают и бронируют туры. Поэтому вся информация надежна и актуальна.

- Практика на базе действующего турагентства с реальными клиентами. 

- Занятия проходят в небольших группах по 3-4 чел.

 

 

УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА КУРСА

ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ БЛОК

- Правовые аспекты туристского бизнеса

Нормативная база по обеспечению системы качества обслуживания в туристском бизнесе. Закон "О защите прав потребителей". Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". Другие нормативные акты, правила, рекомендации;

- Основная терминология рынка туристских услуг;

-   Массовые и нишевые направления туризма;

-   Основные участники туристического рынка (туроператор-турагент);

-   Виды туризма (зарубежный, внутренний, классификация по типам отдыха);

- Разнообразие туристических программ;

 -   Работа с жалобами, претензиями;

 - Работа с возражениями;

- Обязательные и дополнительные услуги;

-  Штрафные санкции;

-   Страхование в туризме;

-   Оформление загранпаспортов;

-   Оформление виз и визовый сервис.

 

ПРАКТИЧЕСКИЙ БЛОК

   -   Взаимоотношения с клиентом (работа в офисе с реальными клиентами);

   -   Подбор тура;

   -   Оформление пакета документов (договор на туристское обслуживание, туристская путёвка, приходно-расходные документы, документы по туру - ваучер, авиабилеты, страховки);

   -    Правила выбора партнёров, практические рекомендации существующих поставщиков услуг;

   -   Бронирование авиа и ж/д билетов (особенности бронирования, провоз багажа).

 

 

По окончании курса:

- зачёт;

- выдача СЕРТИФИКАТА об окончании курсов.

 

 

Для того, чтобы записаться в группу, позвоните нам по телефонам:

(846) 272-86-16,

8 (927) 65-80-160.

Или  отправьте Вашу заявку прямо сейчас, используя форму ОБРАТНОЙ СВЯЗИ!

Новости

26.05.2017

Новости туризма сегодня:

подробнее...

Телефон:
8(846)272-86-16
Информеры - курсы валют Rambler's Top100  
© 2010 Реноме-Тур
Создание, разработка сайта - студия Мегагрупп.ру.